الأسئلة المتكررة
الأسئلة المتكررة لبرنامج الكاشير البدر للمبيعات اليومية
إليكم الإجابات على الأسئلة المتكررة لبرنامج الكاشير الخاص بالبدر للمبيعات اليومية
- البرنامج مناسب للعمل فى نوع واحد فقط من المحلات كالمطاعم أو السوبر ماركت فقط؟
يمكن للبرنامج العمل في كثير من أنواع المحلات والمؤسسات مثل المطاعم والسوبر ماركت ومحلات الموبايل و الأكسسوارات وبيع الأجهزة الكهربائية وكل الأنشطة التجارية المعتمدة على التجارة شراء وبيع بنظام الفواتير .
- البرنامج مناسب للعمل فى نوع واحد فقط من المحلات كالمطاعم أو السوبر ماركت فقط؟
- كيفية حساب الأرباح والمكاسب؟
حساب الأرباح من خلال حساب الفرق بين سعر البيع وسعر الشراء وقت البيع لإيجاد مجمل الربح ويتم حساب صافى الربح من خلال طرح المصروفات الخاصة بالمؤسسة من مجمل الربح.
- كيفية حساب الأرباح والمكاسب؟
- هل يمكن تسجيل المصروفات الخاصة بالمؤسسة داخل البرنامج؟
يمكن تعريف أي بند مصروفات من خلال البرنامج مثل الإيجار أو النظافة أو العمالة … إلخ
وحيث يتم تسجيل بنود المصروفات التى تتم بالمؤسسة وتسجيل المصروفات بكل سهولة من داخل البرنامج ومعرفة متابعه التقارير الخاصة بالمصروفات خلال فترة أو بند مصروفات محدد.
- هل يمكن تسجيل المصروفات الخاصة بالمؤسسة داخل البرنامج؟
- كيف يمكن تجديد الاشتراكات بالنسخة الأون لاين؟
1- السداد من خلال مقر الشركة أو الوكلاء.
2-الدفع بالفيزا، ادخل البرنامج بالربط مع مؤسسة الدفع العالمية Paypal.
3- الدفع من خلال التحويل البنكي.
- كيف يمكن تجديد الاشتراكات بالنسخة الأون لاين؟
- البرنامج يطبق نظام الضريبة؟
يوجد تطبيق نظام الضرائب على الفواتير عل حسب النظام الذى يحدده مدير المؤسسة والنظام العام فى الدولة التى يعمل بها البرنامج عن طريق الإعدادات تفعيل الإضافات على الفواتير لتطبيق إضافة الضرائب على الفواتير.
- البرنامج يطبق نظام الضريبة؟
- يمكن إضافة نص ثابت على الفاتورة؟
نعم يمكن إضافة أي نص على الفاتورة من الأعلى أو الأسفل مثل عنوان المؤسسة أو الرقم الضريبي أو تنبيه للعميل عن شروط الاستخدام.
- يمكن إضافة نص ثابت على الفاتورة؟
- البرنامج ويب أم تسطيب بدون إنترنت؟
برنامج بدر للمبيعات عباره عن برنامج تم برمجة بتقنية الويب يمكن العمل عن طريق سيرفرات على الويب الخاصة بالشركة للاستفادة بمميزات وتقنيات الويب ومتابعة العمل من أي مكان أو التركيب على أي جهاز والعمل بدون الاعتماد على الإنترنت عن طريق سيرفر محلي.
- البرنامج ويب أم تسطيب بدون إنترنت؟
- تفعيل النسخة الأوف لاين والحصول على الترخيص؟
عند تركيب النسخة الأوف لاين على الجهاز لابد من إصدار ترخيص للجهاز الذى يتم تركيب البرنامج عليه ويتم من خلال التفعيل للبرنامج بالإنترنت من داخل صفحة التركيب أو من خلال التليفون بالاتصال بخدمة العملاء والحصول على كود التفعيل.
- تفعيل النسخة الأوف لاين والحصول على الترخيص؟
- ما هي قاعدة البيانات المستخدمة وهل تحتاج إلى شراء ترخيص آخر من شركات آخري؟
قواعد البيانات المستخدمة MySQL والمدعومة من شركة أوراكل ومفتوحة المصدر ومجانية لا تحتاج إلى شراء أي ترخيص آخر فهي مجانية الاستخدام لـ سيرفر قواعد البيانات.
- ما هي قاعدة البيانات المستخدمة وهل تحتاج إلى شراء ترخيص آخر من شركات آخري؟
- هل يوجد دفع تكلفة عن كل مستخدم أو إيجار استخدام للنسخة الأوف لاين؟
ثمن النسخة الأوف لاين يسدد مرة واحدة للاستخدام مدى الحياة على جهاز واحد فقط يتم إصدار الترخيص له عند تركيب البرنامج من الشركة مع دعم فني مجاناً عن طريق الإنترنت لمدة عام ويتم تجديد الاشتراك الخاص بالدعم الفني سنوياً فى حالة رغبة العميل فى الحصول على الدعم الفني الأون لاين أو آخر التحديثات من البرنامج.
- هل يوجد دفع تكلفة عن كل مستخدم أو إيجار استخدام للنسخة الأوف لاين؟
- هل النسخة الأوف لاين تقوم بإرسال البيانات لـ سيرفر آخر؟
لا النسخة الأوف لاين ترسل كافة البيانات على الجهاز فقط الخاص بالعميل.
- هل النسخة الأوف لاين تقوم بإرسال البيانات لـ سيرفر آخر؟
- من يمتلك صلاحية الوصول لقاعدة البيانات؟
النسخة الأون لاين كافه البيانات تكون محمية طبقاً لشروط الاستخدام والقانون ولا تسمح الشركة لأحد للإطلاع على بيانات العملاء إلا من خلال إذن قضائي.
النسخة الأوف لاين تكون البيانات داخل قاعدة البيانات على سيرفر العميل وهو المسؤول عن صلاحية الوصول إليها.
- من يمتلك صلاحية الوصول لقاعدة البيانات؟
- ما هي المتطلبات الخاصة بتشغيل البرنامج أون لاين أو أوف لاين؟
متطلبات التشغيل للأون لاين:
جهاز كمبيوتر يتوفر عليه متصفح ويب حديث (كروم أو فايرفوكس) ويمكن العمل على نظام التشغيل ويندوز أو لينكس أو أبل.
يفضل أن الذاكرة العشوائية (الرامات) لا تقل عن 2 جيجا ومعالج core i3.
متطلبات التشغيل أوف لاين:
جهاز كمبيوتر يتوافر عليه متصفح ويب حديث (كروم أو فايرفوكس) ويمكن العمل على نظام التشغيل ويندوز أو لينكس أو أبل.
يفضل أن يكون الذاكرة العشوائية (الرامات) لا تقل عن 4 جيجا ومعالج core i5
وفى حالة نظام التشغيل يكون يسمح بعمل آخر إصدارات php 7.
وبالنسبة لإصدارات الويندوز يفضل أن يكون ويندوز 10 أو آخر تحديث لويندوز 7
- ما هي المتطلبات الخاصة بتشغيل البرنامج أون لاين أو أوف لاين؟
- التدريب على الاستخدام؟
يمكن التدريب على استخدام البرنامج من خلال التواصل مع خدمة العملاء أون لاين أو من خلال زيارة مقر الشركة أو أحد الوكلاء.
بالإضافة إلى توفر عدد من الفيديوهات للبرنامج على الموقع وفترة تجريبية مجانية.
- التدريب على الاستخدام؟
- كم عدد الأجهزة التى يمكن استخدام البرنامج عليها أوف لاين بدون إنترنت؟
يتم تركيب البرنامج على جاهز سيرفر رئيسي ويمكن استخدام البرنامج من خلال أي عدد من الأجهزة متصلة من خلال الشبكة على الجهاز الرئيسي.
- كم عدد الأجهزة التى يمكن استخدام البرنامج عليها أوف لاين بدون إنترنت؟
- كم عدد المخازن المتاحة؟
البرنامج يتيح مخزن واحد أساسي للعميل ويمكن رفع خطة خاصة بالبرنامج للحصول على مخازن إضافية.
- كم عدد المخازن المتاحة؟
- ما تكلفة التحديث للبرنامج؟
يحصل المشتركين بالنسخة الأون لاين على التحديثات مجاناً خلال مدة اشتراكهم في البرنامج.
التحديث بالنسخة الأوف لاين مجاناً خلال العام الأول وبعد العام الأول يكون مجاناً للمشتركين في الدعم الفني الأون لاين.
- ما تكلفة التحديث للبرنامج؟
- ما هو نظام الحسابات المتبع في البرنامج؟
النظام المحاسبي في البرنامج هو أبسط نظام محاسبي ليكون أوضح وأسهل في الاستخدام حيث يقوم بتسجيل فواتير البيع والشراء وتسجيل البيانات الخاصة بها في وقت التسجيل مثل سعر البيع وآخر سعر شراء وقت البيع لحساب الأرباح والخسائر.
- ما هو نظام الحسابات المتبع في البرنامج؟
- متى يتم إنقاص الكمية من المخزن عند تسجيل الفاتورة؟
يتم إنقاص الكمية للأصناف في حالة المخزون يسمح بذلك وكل صنف له كمية وليس خدمة , فإذا قمت بإضافة صنف كخدمة مثل (خدمة توصيل أو خدمة نظافة) ويتم تحديد الصنف كخدمة فلا يتم إنقاصه من المخزون عند إضافته للفاتورة.
- متى يتم إنقاص الكمية من المخزن عند تسجيل الفاتورة؟
- هل يتوفر طباعة باركود يظهر فيها اسم الصنف والسعر؟
نعم متوفر طباعة باركود باسم الصنف والسعر ووصف الصنف وشعار المؤسسة عن طريق:
ضبط الباركود من الإعدادات.
- هل يتوفر طباعة باركود يظهر فيها اسم الصنف والسعر؟
- طريقة تغيير تصميم الفاتورة؟
من الإعدادات ثم إعدادات البرنامج ثم نموذج الفاتورة.
- طريقة تغيير تصميم الفاتورة؟
- كيفية تحديد حجم مقاس الباركود والطابعة؟
من خلال حساب مقاس تكت الطابعة بالمليمتر.
- كيفية تحديد حجم مقاس الباركود والطابعة؟
- كيفية تصفير الدرج آخر اليوم؟
تصفير درج اليوم من خلال إنشاء خزنه آخري ثم التحويل لها من خلال
الإعدادات ثم الخزن /نقاط البيع ثم إنشاء خزنة جديدة ثم التحويل لها في نهاية اليوم.
- كيفية تصفير الدرج آخر اليوم؟
- هل يتوفر فى البرنامج خاصية الإيميل لإرسال التقارير اليومية؟
لا يوجد خاصية الايميل ولكن يتوفر خاصية تحميل التقارير في ملف الاكسل ثم إرساله عن طريق الايميل.
- هل يتوفر فى البرنامج خاصية الإيميل لإرسال التقارير اليومية؟
- كيفية إضافة كميات آخري للصنف؟
عن طريق فاتورة شراء أو من خلال تعديل الصنف وإضافة كمية آخري.
- كيفية إضافة كميات آخري للصنف؟
- ما معنى خدمة الصنف؟ وما الاستفادة من هذه الخاصية؟
خدمة الصنف معناها أن الصنف ممكن أن يباع فى الفاتورة كخدمة تقدم مع باقي الأصناف مثل (خدمة توصيل – خدمة صيانة).
وتوفر هذه الخاصية يتيح لكإمكانية بيع الصنف بدون أن يكون متوفر منه كمية فى المخزن.
- ما معنى خدمة الصنف؟ وما الاستفادة من هذه الخاصية؟
- هل النسخة الأوف لاين يتوافر لها دعم فني وتحديثات؟ و هل الدعم الفني والتحديثات برسوم؟
النسخة الأوف لاين يتوافر لها دعم لمدة سنة مجاناً ويمكن طلب التحديث خلال فترة الاشتراك بالدعم الفني.
- هل النسخة الأوف لاين يتوافر لها دعم فني وتحديثات؟ و هل الدعم الفني والتحديثات برسوم؟
- تقريب المبلغ؟
تقريب المبلغ من الإعدادات ثم إعدادات البرنامج ثم التقريب العشري للأسعار أو التقريب العشري للكميات.
- تقريب المبلغ؟
- كيفية إصدار فاتورة وإضافة السعر للفاتورة؟
المبيعات /نقطة بيع ثم اختيار العميل واختيار الصنف ثم يظهر السعر تلقائي
ويمكن تعديل إذا كان للمستعمل صلاحية تعديل السعر.
- كيفية إصدار فاتورة وإضافة السعر للفاتورة؟
- إضافة سعر البيع عن طريق فاتورة المشتريات؟
لا يمكن إضافة سعر البيع من خلال فاتورة المشتريات
تعديل سعر البيع من خلال الأصناف/تعديل الصنف/ثم تعديل السعر.
- إضافة سعر البيع عن طريق فاتورة المشتريات؟
- هل البرنامج يقوم بتسجيل العملاء على الخريطة بالجي بي اس؟
لا يمكن تحديد العملاء على الخريطة بالجى بي إس إلا من خلال تطبيق خاص فقط.
- هل البرنامج يقوم بتسجيل العملاء على الخريطة بالجي بي اس؟
- ما هي طريقة الجرد المتبعة فى البرنامج؟
يوجد بالبرنامج طريقتين للجرد:
1-جرد مخازن شامل.
2-جرد بالباركود أو بالوحدات
- ما هي طريقة الجرد المتبعة فى البرنامج؟
- هل يوجد بطاقة مورد وبطاقة زبون للعملاء؟
نعم يوجد بطاقة مورد وبطاقة عميل بكشف حساب لكل منهما من خلال المشتريات/الموردين ثم الضغط علي اسم المورد,
ومن خلال العملاء/العملاء ثم الضغط علي اسم العميل.
- هل يوجد بطاقة مورد وبطاقة زبون للعملاء؟
الأسئلة المتكررة لبرنامج الكاشير البدر للمبيعات اليومية ( كاشير و مبيعات يناسب جميع الأنشطة التجارية )
- كيفية تقديم أو طلب اقتراح أو تعديل على البرنامج؟
عن طريق إرسال رسالة من خلال الموقع الإلكتروني أو الاتصال بالهاتف 0402970833
أو الواتس آب0120121967 / 01061660342
ويقوم فريق الدعم الفني بمتابعة طلبك.
- كيفية تقديم أو طلب اقتراح أو تعديل على البرنامج؟
- ما هو الفرق بين كمية المخزون الابتدائية والحالية في بطاقة الأصناف؟
كمية المخزون الابتدائية : هى الكمية المضافة عند إضافة الصنف
والحالية : هى الكمية بعد إجراء فواتير بيع وشراء لهذا الصنف.
- ما هو الفرق بين كمية المخزون الابتدائية والحالية في بطاقة الأصناف؟
- ما هي طرق إضافة عميل؟
يمكن إضافة عميل باسم نقدي ويمكن إضافته من خلال العملاء/ عميل جديد أو يمكن إضافته من شاشة البيع مباشرة عند عمل فاتورة.
- ما هي طرق إضافة عميل؟
- كيفية حذف تصنيف قمت بتعريفه فى بطاقة الصنف أو في خيارات المخزون؟
حذف صنف من خلال الأصناف /التصنيف ثم حذف,
ولا بد من التأكد أنه لا يوجد أصناف على هذا التصنيف.
- كيفية حذف تصنيف قمت بتعريفه فى بطاقة الصنف أو في خيارات المخزون؟
- كيفية إضافة أكثر من رقم باركود للصنف؟
من خلال تعديل الصنف ثم إضافة باركود أو أكثر.
- كيفية إضافة أكثر من رقم باركود للصنف؟
- كيفية تفعيل وتمديد حسابي علماً بأن حسابي قد توقف أو انتهى؟
بإرسال كود الدعم ثم تحويل مبلغ التجديد
بتجديد الاشتراك من خلال البرنامج الدفع بالفيزا أو التحويل البنكي والتواصل مع ممثل المبيعات.
- كيفية تفعيل وتمديد حسابي علماً بأن حسابي قد توقف أو انتهى؟
- هل سند الدفع أو القبض لا يقبل التعديل أو الإلغاء؟
سند الدفع أو القبض لا يقبل التعديل أو الإلغاء ولكن يمكن عكس السند.
بمعنى عند إجراء سند قبض من عميل وتريد إلغائه بإمكانك عمل سند دفع لنفس العميل بنفس المبلغ .
- هل سند الدفع أو القبض لا يقبل التعديل أو الإلغاء؟
- هل يوجد لديكم وكيل أو فرع في بلدي؟
نعم يوجد لدينا وكلاء فى السعودية و الإمارات وقريباً في باقي الدول.
- هل يوجد لديكم وكيل أو فرع في بلدي؟
- ماذا تشمل النسخة الأساسية أو ماذا يشمل سعر الاشتراك أو سعر البرنامج الأساسي؟
مراجعة خطة الأسعار من خلال الموقع ومعرفة الفرق بين الخطط.
- ماذا تشمل النسخة الأساسية أو ماذا يشمل سعر الاشتراك أو سعر البرنامج الأساسي؟
- إذا كان لديك مكتب أو شركة وفروع ما هو الطريق أو النسخة الأفضل لضبط الفروع؟
برنامج البدر يدعم نظام الأون لاين الذي يتيح نسخة أساسية للشركة
وعدد مستخدمين للفروع ومتابعة عمل الفروع من خلال النسخة الأساسية.
- إذا كان لديك مكتب أو شركة وفروع ما هو الطريق أو النسخة الأفضل لضبط الفروع؟
- المستودعات لا تظهر فى الفاتورة, كيف يمكن اختيار المخزن أو المستودع فى الفاتورة؟
يمكن تغيير مخزن البيع (المستودعات) من خلال صلاحيات المستخدمين بتغير مخزن البيع.
- المستودعات لا تظهر فى الفاتورة, كيف يمكن اختيار المخزن أو المستودع فى الفاتورة؟
- هل يمكن التعديل على البرنامج أو عمل برنامج خاص؟
نعم من خلال مكالمة الدعم الفني ثم مناقشة طلبات العميل.
للتسجيل فى البرنامج
- هل يمكن التعديل على البرنامج أو عمل برنامج خاص؟
- كيف يتم إنشاء فاتورة ذمم أو غير نقدية أو دين؟
من خلال المبيعات /نقطة بيع/ثم اختيار طريقة الدفع نقدي /آجل.
- كيف يتم إنشاء فاتورة ذمم أو غير نقدية أو دين؟
- هل يتم إنشاء سند قبض أو دفع بشكل آلى بمجرد إنشاء فاتورة نقدية؟
يمكن تشغيل المبلغ المدفوع أثناء تشغيل الفاتورة تلقائي يتم حسابه داخل الفاتورة.
الأسئلة المتكررة لبرنامج الكاشير البدر للمبيعات اليومية ( كاشير و مبيعات يناسب جميع الأنشطة التجارية )
