فريق دعم فني محترف
في الواقع يستحق عملاؤك أهم ما تمتلكه والأكثر قيمة، ألا وهو الوقت, نحن نبذل كل ما في وسعنا طوال الوقت لتقديم أفضل خدمة ممكنة عن طريق دعم فني محترف، كما نمضي إلى أبعد ما يمكن لنسعد العملاء حيث يمتاز فريقنا الموجود بالدعم الفني بأنه مُدرب بشكل عالي واحترافي ومهمته الوحيدة هي إعطاء حلول وتنفيذ كل طلبات العملاء بجدية تامة ونقوم بخدمة عملائنا وتلبية متطلباتهم في تقديم أفضل خدمة لهم . يهدف الدعم الفني بشركتنا إلى حل مشاكل العملاء ، فلدى كل عميل منهم مشكلة، ولا يهم إذا كانت المشكلة معقدة أم لا، ففريقنا مستعد لحلها وبأسرع وقت ممكن.
فريق دعم فني محترف في البدر للمبيعات اليومية
ما يميزنا عن غيرنا:
1- توفير فريق دعم فني محترف وتواصل كثيره مع عملائنا:
- هاتفياً عن طريق التليفون الأرضي و الموبايل.
- واتس آب.
- البريد الإلكتروني.
- المحادثة الفورية من خلال رئيسية موقعنا الإلكتروني.
- رسائل دعم فني من داخل لوحة تحكم البرنامج.
- جلسات دعم فني من خلال برامج التحكم عن بعد.
2- توافر الدعم على مدار الساعة و سرعة الاستجابة للعميل ووجود الحلول المناسبة للعميل في الوقت المناسب وأيضاً تلبية رغباته حسب احتياجات المنشأة وأخيراً وليس أخيراً الاستماع إلى مقترحات العميل ومتطلباته ومحاولة تلبيتها بأفضل شكل ممكن من خلال دعم فني محترف.
الصلاحيات:
تخصيص بعض الصلاحيات لكل موظف على حسب مهامه فالكاشير يخصص له صلاحيات خاصة بالدفع وأمين المخازن صلاحيات خاصة بالمخازن ولا يتعدى أحد على صلاحيات الآخر.
التقارير:
الحصول على:
- تقارير شاملة مفصلة لمؤسسة بدقة وسهولة وبدون أخطاء.
- الأصناف والمصروفات.
- الأرباح والخسائر.
- المبيعات والخزينة والمرتجعات والمشتريات.
- المستخدمين والبائعين والجرد وتقارير العملاء.
- إمكانية عرض تقارير المبيعات لكل كاشير والمبالغ المحصلة من عمليات البيع.
سهولة استخدام برنامج البدر للمبيعات:
- سهولة ومرونة الاستخدام فهو لا يتطلب خبراء أو متخصصين ويستخدم مع أى شاشه (الكمبيوتر – اللاب توب– موبايل) فهو متوافق مع كل الأحجام وأنظمة التشغيل.
- البرنامج يدعم شاشات اللمس لتسهيل الاستخدام.
- إدخال عدد لانهائي من العملاء والزبائن والموردين وحسابات وبيانات الموردين والتحكم فى إضافة وتعديل البيانات بكل سهولة.
- طباعة الحركة اليومية للمصاريف .
- سياسة أسعار مرنة تتناسب مع المشروعات الناشئة.
- يمكنك تغيير ألوان البرنامج بالشكل الذى يناسبك, فالبرنامج صمم بألوان مريحة للعين.
- يعمل البرنامج على أي نظام تشغيل (ويندز – لينكس – ابل ).
- البرنامج يقدم دعم شامل لكل أنواع الطابعات.
تحديثات مستمرة:
يوفر لك البرنامج تحديثات دورية من خلال موقعنا مما يسهل على كل المستخدمين توفير الوقت والجهد حيث يمكنك من الحصول على التحديثات الدورية فى مكانك.
شركة البدر للنظم الذكية تمتلك فريق دعم فني متكامل مُدرب مهمته الوحيدة إعطاء حلول وتنفيذ كل طلبات العملاء.
تصميم وبرمجه