في التجارة بمفهومها الحديث، لا يمكن لأي سبب أن تصل إلى النجاح دون أن يكون لها القدرة على تحليل البيانات بشكل دقيق، ولذلك، تأتي تقارير المبيعات كأداة تساعد العملاء على اتخاذ الممارسات الاستراتيجية مدروسة لتحسين الأداء وألف ألف، ومن خلال التحليل استخدامات المتقدمة، ونتيجة لذلك تظهر نقاط القوة والضعف، وفهم التحكم في العملاء، وتأثيرات فعالة في تحسين الأداء وتطوير العمل.
قررت أن تبحث عن طرق قادرة على كفاءة عملك، قررت أن تركز على دور تقارير المبيعات التحليلية، فمن خلال هذه المراقبة بشكل منتظم، يمكنك تحديد ما نجح وما لم ينجح، وبالتالي تعديلك في الوقت المناسب، وهذا النوع من التحليل يسهم في تحسين تجربة العملاء، واخترت أفضل بديل، وفعالية النتائج التسويقية، وفي هذه المقالة، سنساعدك تقارير المبيعات في بناء استراتيجية أفضل لنمو عملك
ما هي تقارير التقارير ولماذا يجب عليها؟
تعريف تقارير المبيعات لها في تحليل الأداء
التقارير الواردة تأتي بشكل دوري لتتمكن من تحقيق الأداء المالي لمتجرك من خلال تتبع المبيعات. هذه الابتكارات لك أي منتجات يمكن اتباعها أكثر، أي الفترات أعلى المبيعات، وأين هناك الفجوات أو الفرص لتحسين الأداء. مهمة تحقيق تقارير المبيعات في القدرة على تقديم البيانات الحيوية والواقعية وتتلخص في القيام بدراسات حول تحسين العمليات وإدارة الأسهم.
أنواع التقارير الأكثر استخدامًا في الأسواق
هناك ثلاثة أنواع من التقارير:
- تقرير التقارير
- الأسبوع التقريرية
- الدورة الشهرية
- التقارير اليومية : هذه التقارير تقدم تفاصيل دقيقة حول المبيعات كل يوم، وتساعدك في تحديد الأيام الأكثر نشاطًا وكمية المنتجات المباعة، حتى تتمكن من معرفة العملاء على مستوى يومي.
- التقارير الأسبوعية : تقارير المبيعات بشكل أسبوعي تساعد على تقييم أداء الأسبوع العام، والتوجهات المتغيرة والاحتياجات العاجلة.
- التقرير الشهري : التقرير الشهري صورة كرين شاملة عن أداء التسوق الشهر، لمساعدتك في تخطيط تحليل النتائج دوري، وتتيح لك هذه القراءة التشخيص بالأداء المستقبلي وتخطيط المبيعات.
كيف تساعد في التعرف على اتجاهات تحليل السوق؟
من خلال النجاح في إعداد التقارير في السوق، تكتشف الاتجاهات المتغيرة في هذه الفترة، على سبيل المثال، إذا كنت لا تزال موجودة في منتج معين في موسم معين، وهذا يعني أن هناك فرصة لتعزيز العروض في هذه الفترة، كما يمكنك تحليل الطلبات أو حتى تفضيلات العملاء، لتتمكن من إنشاء تعديل التسويق والتوزيع.
فوائد التحليلات في تحسين إدارة المبيعات
فهم العملاء وطلبات الشراء
من خلال تحليل بيانات إدارة المبيعات ، يمكنك الحصول على فكرة محددة حول العملاء، هل يفضلون شراء منتج معين في وقت محدد؟ هل هناك شيء محدد في تحديد الشراء؟ باستخدام هذه التحليلات، يمكنك تحديد العروض والخصومات بشكل مناسب في بعض الأحيان، كما يمكنك تخصيص العروض وفقًا للأنماط التي يتم تقديمها من خلال العملاء.
ويشتمل على العديد من التخصيصات على بيانات السوق
تقارير المبيعات تساعد على فهم ما يلي: التسعير الأنسب، حيث يتم شراء منتج معين بشكل أكبر عندما يتم الحصول على سعر أقل سعره؟ هل هناك علاقة بين السعر والجودة في مراكز التسوق؟ ومن خلال التحليلات، يمكنك تعديل التصاميم حسب الطلب والعرض، وذلك لسهولة المبيعات.
تقليص المنتجات في المخزون من المنتجات الأكثر شهرة وحصرية
تتيح لك تقارير تقارير المبيعات تحديد المنتجات الأكثر مبيعًا، ومن خلال هذه المعلومات، يمكنك زيادة إنتاجية الأسهم وزيادة المنتجات طلبًا، وبالتالي تحسين تدفق المبيعات، كما يمكنك المنتجات التي قد تحتاج إلى زيادة التسويق أو تحسين الأسعار لجذب انتباهك.
دوره تقارير المبيعات في تحسين إدارة المخزون
تحديد المنتجات ذات الجودة العالية من عيوب البضائع
تقارير المبيعات أحد الأدوات الأساسية التي تساعدك في معرفة المنتجات التي تشهد أعلى مبيعات في فترة معينة، فمن خلال تتبع هذه التقارير، يمكنك تحديد المنتجات التي تتطلبها أي نقص في المخزون، وبالتالي البيانات الخاصة بك إدارة المخزون بشكل أكثر كفاءة وتأكد من توفر الإمدادات في الوقت المناسب.
تقليل الفاقد والتخلص من البضائع الراكدة عبر التحليل الذكي
عندما تحصل على تقارير تفصيلية عن المبيعات، يمكنك تحليل المنتجات التي لم تُباع أو التي تبقى في الأسهم لفترة طويلة، وبيانات العملاء الدائمين لك تنشأ حول كيفية تعزيز الفاقد أو ترشيح البضائع الراكدة، وبالتالي، يتم تحسين الأسهم لفترة طويلة، وتساهم في ذلك بتخزين الفاكهة.
تعزيز عملية إعادة الطلب على البيانات العسكرية
تحليل المبيعات الاستراتيجية من أدوات إدارة المخزون في المستقبل، وبالنظر إلى الاتجاهات السابقة في المبيعات، يمكنك التخطيط بالكميات التي يجب إعادة طلبها في المستقبل، لأن هذه تساعد البيانات في ضمان توفر المنتجات الأكثر طلبًا دون الحاجة إلى الاهتمام بالنقص أو الفائد في المخزون.
كيفية استخدام البيانات المطلوبة للتسويق
تحليل أفضل طرق التسويق على بيانات المبيعات
من خلال تقارير التقارير القصيرة، يمكنك تحديد القنوات التي تحقق أفضل النتائج في جذب العملاء سواء كانت هذه القنوات هي وسائل التواصل الاجتماعي، أو الإعلانات، أو حملات البريد الإلكتروني، وتحديد أي منها يقدم أفضل عائد على الاستثمار، واستنادًا إلى هذه البيانات، ستخصص التسويق الخاص بك على القنوات الأكثر فعالية.
استهداف العملاء بالعروض السريعة الاستجابة للطلب
تقارير المبيعات تتقدم لك رؤى قوية حول العملاء، وتحليل هذه البيانات، يمكنك تحديد المنتجات التي يحبها العملاء لتقديم منتجات مخصصة لهم، فمثلًا، إذا كان أحد العملاء يشترى منتجًا معينًا بشكل متكرر، يمكنك تقديم خصومات على هذا المنتج أو تقديم منتج مماثل، وبالتالي، المركز المتميز للبيع وتوقعات العملاء.
تحسين الحملات التسويقية مهما تغير معدل التغير
تتبع تقارير المبيعات البيانات المتعلقة بالشركات المتخصصة، ستحسن السلوكيات التسويقية المختلفة للتغيير، ومن خلال استهداف العملاء في الوقت المناسب لتحسين العروض التي تناسب اهتماماتهم، وتزيد من فرصة جذب الزوار إلى عملاء دائمين، وبالتالي، يمكنك تحسين التسويق بشكل ناجح للمبيعات والوصولات.
اطلع على: أفكار توفير المبيعات
الذكاء الاصطناعي والتحليل المتقدم في المبيعات
دورية ذكية في تحليل البيانات بشكل دقيق
أصبح الذكاء الاصطناعي جزءًا لا يتجزأ من عالم التجارة، وبأدواته، واستخدام بيانات المبيعات أكثر تميزًا وفعالية، ويتيح لك هذه الأدوات الحديثة الناشئة والاتجاهات المخفية التي قد تكون صعبة اكتشافها بالطرق التقليدية، فمثلا، تتعلم تقنيات الذكاء الاصطناعي لتبدأ أوقات التسويق، لتتمكن من تأخير العروض الترويجية أو حملات التسويق.
كيف يمكن للذكاء الاصطناعي توقع اتجاهات السوق؟
من خلال تحليل البيانات التاريخية والسلوكيات الحالية، نبرز الذكاء الاصطناعي بالتوجه نحو المستقبل للسوق، ولم يكن هناك زيادة في الطلب على منتج معين خلال فترة زمنية معينة، حتى أصبح الذكاء الاصطناعي مطلوبًا في المستقبل، وبالتالي تمكنك من تحقيق استراتيجية مثل تحسين الأسهم أو تعديل العروض التسويقية لتحقيق الاستفادة القصوى من الطلب المتوقع.
استخدام التحليل التنموي لتوسيع البيع
تحليل التنبئي هو أحد الأدوات القوية التي توفر ذكاء اصطناعيا متزايدا، وتحليل العملاء وتوقعهم المستقبلين، يمكنك تحسين حملات التسويق، وتحديد الوقت المثلى للإعلان، وأيضا تحديد المنتجات التي يجب أن تقدم لها التوجهات على اتجاه الطلب، فمثلا، إذا كنت تعرف أن العملاء عادة ما يشترون منتجًا معينًا في موسم معين، يمكنك إعداد عروض ترويجية وأخرى أكبر من المنتج قبل بداية الموسم.
أفضل الأدوات والتقنيات لا الإنتاج وتقارير تقارير المبيعات
نظرة على أشهر برامج تحليل المبيعات وإدارة المبيعات
أدوات متعددة تساعد في استخراج وتحليل تقارير المبيعات ، مثل برنامج “Google Analytics” الذي يقدم رؤى حول حركة الزوار وإدارتهم على الموقع، ومثل “Power BI” الذي يقدم تقارير تفصيلية، وهذه الأدوات لك تحليل كل جزء من طريقة، ولاكن من التفاعل مع العملاء وحتى المبيعات، كما توفر ميزات مختلفة، مثل تتبع المبيعات حسب المنتج أو الفئة أو حتى المواعيد الدقيقة للمبيعات.
كيفية اختيار الدليل الدقيق على حجم المنتجات ونوعها
الأداة الأساسية التي يعتمد عليها بشكل كبير على حجم ونوع المنتجات التي تقدمها، نيابة عن كونك متجرًا صغيرًا، قد تكون الأدوات التي يتم دمجها مع نقاط البيع مباشرة مثل “Square” أو “Shopify POS” هي الأفضل، أما إذا كان لديك متجر كبير أو متعدد الفروع، فستحتاج إلى أدوات بيع متقدمة مثل “Tableau” أو “Power BI” التي تختار تحليلات شاملة ومرنة، ومن المهم أن تختار التطبيق الذي تواكبه خصوصيتك وتتكامل مع النظام الحالي الذي تستخدمه.
تؤثر بين أنظمة نقاط البيع والتحليل
متكاملة بين أنظمة البيع والتحليل تعتبر هامة لتحسين تجربة المبيعات، فبفضل هذا تتكامل، يمكنك جمع البيانات من مختلف نقاط البيع في مكان واحد وتهتم بها بشكل شامل، مثلاً، يمكنك ربط نظام “POS” بشكل تدريجي “Google Analytics” لتحقيق تقارير أكثر تفصيلاً عن أداء المبيعات، وسلوك العملاء، والمخزون، وبالتالي الرؤى الفعالة في العمل بشكل أكثر تميزًا وتطبيقًا على البيانات الحقيقية.
الأسئلة الشائعة حول تقارير المبيعات
كيف يمكن تحليل المبيعات لتحسين أداء المتجر؟
تحليل المبيعات اضغط على:
- المنتجات المحددة الأكثر مبيعًا.
- فهم السيطرة على العملاء.
- تحسين التسويق.
- كما يمكنك النقر على تحديد المجالات التي تحتاجها لزيادة أرباحك.
هل تقارير المبيعات يمكن أن تساهم في خفض التكاليف؟
نعم، من خلال تحليل أداء المنتجات والمخزون، يمكنك تحسين عمليات الشراء وإدارة المخزون الرئيسي بشكل غير محدد وتفادي الفاقد أو التخزين الزائد.
كيف يمكنني استخدام تقارير المبيعات لتحسين التسويق؟
تركز تقارير المبيعات على تحديد القنوات التسويقية الأكثر فعالية وأوقات المشاهير للحملات التسويقية، كما فعالة في التركيز على العملاء والعروض المخصصة لهم.
هل يمكنك تقديم تقارير مبيعات عن تجربة العملاء؟
نعم، من خلال فهم اتجاهات الشراء وسلوك العملاء، يمكنك تحسين تجربة التسوق الخاصة بهم من خلال تقديم احتياجاتهم ومتطلباتهم وعروض مميزة.
كيف يمكن تفريغ البدر لمساعدي المبيعات في تحسين تقارير المبيعات؟
برنامج البدر يوفر لك تقارير مبيعات دقيقة، ويمنحك كبير لتتبع الأداء، ويعطيك البيانات، وبالتالي يساعد بشكل استراتيجي في إدارة المبيعات، وزيادة الإيرادات، وإذاكنت ترغب في تحسين أداء متجرك وزيادة أرباحك، يجب أن يبدأ في استخدام تقارير المبيعات والتحليلات بشكل منتظم، لأن هذه الأدوات لا توفر لك سوى بيانات دقيقة عن المبيعات، بل تعمل على فهم الاتصال والمركز، لأية عناصر التسويق، وسجلات، ومعايير التفاصيل الدقيقة التي يعطيها نظام البدر، ما يجعل فعالية تطوير تطوير متجرك – معنا
